ООО "Юниверсал телеком" предлагает услуги поддержки виртуального веб-сервера в сети Интернет любому юридическому или физическому лицу, находящемуся как на территории России, так и за ее пределами.

Услуги предоставляются на основании публичной оферты в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации(ГК РФ).

Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу как и «обыкновенный» подписанный договор.

В соответствии со статьей 438 ГК РФ, безусловным принятием (акцептом) условий настоящего публичного договора оферты считается осуществление вами платежа в счет оплаты услуги поддержки виртуального веб–сервера и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, т.е. оплата вами наших услуг означает принятие условий договора и заменяет подписание.

Если вы юридическое лицо, то вы можете заключить отдельный письменный договор. По вашему запросу мы оформим договор со своей стороны и вышлем его на почтовый адрес, указанный вами при регистрации аккаунта. Текст договора и дополнительную информацию по вопросу оформления письменного договора вы сможете найти на нашем сайте в "Справочнике по оформлению и оплате заказа".

Ниже на этой странице вы можете ознакомиться с договором публичной оферты.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О предоставлении услуг на абонентское обслуживание, размещаемая на сайте www.netco.ru. ООО "Юниверсал телеком", именуемое в дальнейшем Исполнитель, предлагает абонентское обслуживание в сети Интернет (далее - Услуги) любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты (далее - оферты) считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Под Услугами понимается предоставление Заказчику: - уникальные имя и пароль, позволяющие ему размещать свою информацию на серверах Исполнителя (в течение 2-3 рабочих дней после поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя); объём хранимой в каждый момент времени информации определяется квотой, предусмотренной тарифным планом. - поддержку первичного и вторичного сервера имён DNS используемых доменов; - возможность организации имён электронной почты с объёмом хранимой в каждый момент времени информации в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом; - возможность использования всех доступных программ и функций; - получение необходимых для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультаций по электронной почте. 1.2. В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Заказчика в офисе Исполнителя, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Заказчика как в офисе Исполнителя, так и с выездом к Заказчику, а также обучение навыкам работы в сети Интернет. 1.3. Кроме того, Исполнитель может оказать содействие в регистрации доменного имени на основании Договора, заключённого с РосНИИРОС и другими регистрирующими организациями. При оказании содействия Заказчику в регистрации доменного имени Исполнитель не несёт ответственности за сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с технологическими особенностями регистрирующей организации. Также Исполнитель не отвечает за отказ регистрирующей организации в регистрации домена по каким-либо причинам, не противоречащим их внутреннему Регламенту. Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности: - на момент регистрации такое имя домена свободно; - не нарушаются общепринятые морально-этические нормы; - в заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации. Исполнитель не обладает правом владения на регистрируемые для клиентов доменные имена и не претендует на него. 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 2.1. Обязанности Исполнителя: 2.1.1. Предоставить Заказчику Услуги посредством регистрации Заказчика. 2.1.2. Зарегистрировать Заказчика путем выдачи ему пароля и имени (логина) на бумажном носителе либо путем передачи пароля и логина на e-mail Заказчика; 2.1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой абонентской оплаты, находящейся на лицевом счете Заказчика, внесенной в порядке п. 3 оферты; 2.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ; 2.1.5. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Заказчиков и изменением тарифов на оплату, на WWW-сервере www.netco.ru, а также рассылать их на электронную почту абонентов. 2.2. Обязанности Заказчика: 2.2.1. Все сведения, предоставленные Заказчиком при регистрации и заключении Договора, должны быть достоверными. 2.2.2. Заказчик обязуется при обращении в службу технической поддержки Исполнителя сообщать свои Логин, Пароль, а также свои имя, фамилию и отчество. 2.2.3. Заказчик обязуется не перепродавать каким-либо образом права доступа третьим лицам. 2.2.4. Заказчик обязуется обеспечивать конфиденциальность своих Логина и Пароля. 2.2.5. Оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом Исполнителя. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на WWW-сервере Исполнитель. 2.2.6. Сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг; 2.2.7. Не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Заказчика, включая изменение тарифных планов Исполнителя, публикуемых в порядке, указанном в пункте 2.3.8 настоящей оферты. 2.2.8. Заказчик обязуется не использовать услуги Исполнителя для передачи через сеть любой информации, противоречащей действующему российскому или международному законодательству. 2.2.9. Заказчик обязуется не публиковать или передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные «вирусы» или способно нарушить нормальную работу других пользователей Интернета. 2.2.10. Заказчик обязуется не подделывать служебную информацию в заголовках сообщений, рассылаемых в телеконференции или посредством электронной почты (Здесь и далее под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.) 2.2.11. Заказчик обязуется не рассылать или переадресовывать «цепочные» сообщения любого типа. 2.2.12. Заказчик обязуется не производить рассылку, релеинг, маршрутизацию, рекламу и прочее обслуживание спама, а также сбор ответов на спам; 2.2.13. Заказчик обязуется не осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет. 2.2.14. Заказчик обязуется не распространять защищаемые авторскими правами материалы без согласования с владельцами прав, не публиковать схемы обмана, информацию по взлому программного обеспечения, не совершать любые другие действия, подпадающих под Закон о защите авторских прав. 2.3. Права Исполнителя: 2.3.1. временно прекратить предоставление Услуг Заказчику до получения Исполнителем письменных объяснений от Заказчика в следующих случаях: (а) не поступления оплаты за Услуги в установленные Исполнителем сроки; (б) действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет; (в) рассылке через сеть Интернет любой информацию, которая противоречит требованиям законодательства Российской Федерации или нормам международного права; (г) опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним; (д) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий; (е) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий; (ж) направления электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем, а также в случае нарушения Норм пользования сетью, принятых рабочей группой Открытого Форума Интернет-Сервис-Провайдеров, при наличии письменного заявления получателя такой рассылки. (з) публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему российскому или международному законодательству. В частности, это относится к порнографическим изображениям, противоречащим ст.242 УК РФ. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является ли конкретное изображение порнографическим, Исполнитель оставляет за собой право такого определения. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) Исполнителя при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией. 2.3.2. Исполнитель вправе прекратить договорные отношения с Заказчиком в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику. 2.3.3. При повышенных (сверхнормативных) потребностях Заказчика к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам в рамках заказанного обслуживания - Исполнитель оставляет за собой право предложить Заказчику переход на другой тарифный план, а при отказе Заказчика - прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Заказчиком средств. 2.3.4. При размещении Заказчиком на своем абонентском аккаунте сайтов сторонних физических, юридических лиц Исполнитель оставляет за собой право прекратить его обслуживание без возврата неиспользованных Заказчиком средств. 2.3.5. При обращении Заказчика к Исполнителю по вопросам технической поддержки Исполнитель обязуется осуществлять операции, запрашиваемые Заказчиком только в случае сообщения последним номера своего Логина и Пароля, а также своих имени, фамилии и отчества. 2.3.6. В случае сообщения неполной или неточной информации, перечисленной в п. 2.3.5 настоящей Оферты, Исполнитель имеет право отклонить запрос на выполнение запрашиваемых операций. 2.3.7. Исполнитель имеет право раскрывать сведения об абоненте только в соответствии с законодательством РФ. 2.3.8. Исполнитель вправе изменять условия данной оферты в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата их опубликования на WWW-сервере www.netco.ru. 2.4. Права Заказчика: 2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. 3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифным планом (Приложение 1), утверждаемым Исполнителем и прилагаемым к настоящей оферте в качестве ее неотъемлемой части. 3.2. Тарифный план, выбранный Заказчиком, фиксируется на срок регистрации домена, минимально на 12 месяцев, переход Заказчика на другой тарифный план возможен только при продлении домена на очередной срок. В случае превышения Заказчиком квоты тарифного плана - Заказчик оплачивает услуги сверх тарифного плана по расценкам на дополнительные услуги.(Приложение 1) 3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новый тарифный план. О введении новых цен Исполнитель извещает Заказчика, опубликовав сообщение об этом на WWW сервере www.netco.ru. Датой вступления в силу нового Тарифного плана является дата его опубликования на WWW-сервере www.netco.ru. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается. 3.4. Услуги предоставляются при условии наличия положительного баланса на лицевом счете Заказчика. 3.5. Оплата Услуг производится как за наличный, так и за безналичный расчет. Наличная оплата может быть произведена Заказчиком в любом отделении Сбербанка РФ. При оплате через Сбербанк Заказчик обязан указать в платежном документе тарифный план, присвоенный ему индивидуальный номер (номер лицевого счета). Исполнитель вправе не предоставлять услуги в случае, если в платежном документе Заказчиком не указанны тарифный план и индивидуальный номер до момента приведения платежного документа в соответствие. 3.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на WWW-сервере www.netco.ru, Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам. 3.7. Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Заказчика открытым - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет Исполнителя. 3.8. В течение 30 (тридцати) дней с даты образования нулевого баланса на лицевом счете Заказчика логин Заказчика и содержимое его почтового ящика сохраняются за Заказчиком. По истечении этого срока содержимое ящика электронной почты Заказчика а также файлы Заказчика могут быть удалены. 4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого. 4.2. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Заказчика от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнитель не осуществляет прием почты. 4.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам. 4.4. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Заказчику посредством Услуг. 4.5. Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц клиент вправе направить в адрес Исполнителя заявление о смене логина и пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу, а для возмещения денежных средств потраченных на украденное время клиент должен обратится в соответствующие следственные и правоохранительные органы. 4.6. Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Заказчика доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения. 4.7. Исполнитель не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением положений оферты Заказчиком или другими лицами, использующими имя пользователя и пароль Заказчика; или связанным с использованием Интернет посредством Услуг; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Заказчиком или другими лицами, использующими его логин и пароль. 5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ 5.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней. 5.2. Рассмотрение претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг. 5.3. Для решения технических вопросов при определении вины Заказчика в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. 6. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ 6.1. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. 6.2. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии с настоящей Офертой Заказчику производится возврат денежных средств за полные месяцы неиспользованного времени (оплата за месяц, в течение которого обслуживание было прекращено не возвращается) при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов. 6.3. Договор вступает в силу с момента внесения платы за Услуги в порядке, установленном настоящей офертой. 6.4. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.